Политика конфиденциальности
Последнее обновление: [12.07.2024]
В настоящей Политике конфиденциальности описывается, как Ice Sauna Hat (далее "Сайт", "мы", "нас" или "наш") собирает, использует и раскрывает вашу личную информацию при посещении, использовании наших услуг или совершении покупки на сайте icesaunahat.com (далее "Сайт") или при общении с нами иным образом (совместно именуемые "Услуги"). В целях настоящей Политики конфиденциальности "вы" и "ваш" означают вас как пользователя Услуг, независимо от того, являетесь ли вы клиентом, посетителем сайта или другим лицом, чья информация была собрана нами в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данной Политикой конфиденциальности. Используя и получая доступ к любым Услугам, вы соглашаетесь на сбор, использование и раскрытие вашей информации, как это описано в настоящей Политике конфиденциальности. Если вы не согласны с данной Политикой конфиденциальности, пожалуйста, не используйте и не обращайтесь к Услугам.
Изменения в Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять данную Политику конфиденциальности, включая внесение изменений, касающихся наших практик или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам. Мы опубликуем обновленную Политику конфиденциальности на Сайте, обновим дату "Последнего обновления" и примем любые другие меры, требуемые действующим законодательством.
Как мы собираем и используем вашу личную информацию
Для предоставления Услуг мы собираем и собирали за последние 12 месяцев личную информацию о вас из различных источников, как указано ниже. Информация, которую мы собираем и используем, варьируется в зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами.
В дополнение к конкретным способам использования, описанным ниже, мы можем использовать информацию, которую мы собираем о вас, для связи с вами, предоставления Услуг, соблюдения любых применимых юридических обязательств, обеспечения соблюдения применимых условий использования и защиты или защиты Услуг, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.
Какие личные данные мы собираем
Типы личной информации, которые мы собираем о вас, зависят от того, как вы взаимодействуете с нашим Сайтом и используете наши Услуги. Когда мы используем термин "личная информация", мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует, относится к вам, описывает вас или может быть связана с вами. В следующих разделах описаны категории и конкретные типы личной информации, которые мы собираем.
Информация, которую мы собираем непосредственно от вас
Информация, которую вы напрямую передаете нам через наши Услуги, может включать:
- Основные контактные данные, включая ваше имя, адрес, номер телефона, электронную почту.
- Информация о заказе, включая ваше имя, адрес для выставления счета, адрес доставки, подтверждение оплаты, адрес электронной почты, номер телефона.
- Информация об аккаунте, включая ваше имя пользователя, пароль, секретные вопросы.
- Информация о покупках, включая товары, которые вы просматриваете, добавляете в корзину или в список желаемого.
- Информация службы поддержки клиентов, включая информацию, которую вы решите включить в сообщения, отправляемые через Услуги.
Некоторые функции Услуг могут потребовать от вас предоставить определенную информацию о себе. Вы можете отказаться от предоставления этой информации, но это может помешать вам использовать или получать доступ к этим функциям.
Информация, которую мы собираем через файлы cookie
Мы также автоматически собираем определенную информацию о вашем взаимодействии с Услугами ("Данные использования"). Для этого мы можем использовать файлы cookie, пиксели и аналогичные технологии ("Cookies"). Данные использования могут включать информацию о том, как вы получаете доступ и используете наш Сайт и ваш аккаунт, включая информацию о вашем устройстве, браузере, информации о вашем сетевом подключении, ваш IP-адрес и другую информацию о вашем взаимодействии с Услугами.
Информация, полученная от третьих лиц
Наконец, мы можем получать информацию о вас от третьих лиц, включая поставщиков и службы, которые могут собирать информацию от нашего имени, например:
- Компании, поддерживающие наш Сайт и Услуги, такие как Shopify.
- Наши платежные процессоры, которые собирают платежную информацию (например, банковский счет, данные кредитной или дебетовой карты, адрес для выставления счета) для обработки вашего платежа с целью выполнения ваших заказов и предоставления вам продуктов или услуг, которые вы запрашивали, чтобы выполнить наш договор с вами.
- Когда вы посещаете наш Сайт, открываете или нажимаете на электронные письма, которые мы вам отправляем, или взаимодействуете с нашими Услугами или рекламой, мы или третьи стороны, с которыми мы работаем, можем автоматически собирать определенную информацию с использованием онлайн-технологий отслеживания, таких как пиксели, веб-маяки, комплекты для разработки программного обеспечения, сторонние библиотеки и файлы cookie.
Любая информация, полученная от третьих лиц, будет обрабатываться в соответствии с данной Политикой конфиденциальности. Мы не несем ответственности за точность информации, предоставленной нам третьими лицами, и не отвечаем за политику или практику третьих лиц. Для получения дополнительной информации см. раздел ниже, Веб-сайты и ссылки третьих лиц.
Как мы используем вашу личную информацию
- Предоставление продуктов и услуг. Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам Услуг с целью выполнения нашего договора с вами, включая обработку ваших платежей, выполнение ваших заказов, отправку вам уведомлений, связанных с вашим аккаунтом, покупками, возвратами, обменами или другими транзакциями, создание, поддержание и управление вашим аккаунтом, организацию доставки, содействие любым возвратам и обменам, а также возможность оставить отзывы.
- Маркетинг и реклама. Мы используем вашу личную информацию в маркетинговых и рекламных целях, таких как отправка маркетинговых, рекламных и промоционных сообщений по электронной почте, SMS или почте, а также показ вам рекламы продуктов или услуг. Это может включать использование вашей личной информации для лучшей адаптации Услуг и рекламы на нашем Сайте и других веб-сайтах.
- Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем вашу личную информацию для выявления, расследования или принятия мер в отношении возможных мошеннических, незаконных или злонамеренных действий. Если вы решите использовать Услуги и зарегистрировать аккаунт, вы несете ответственность за сохранность данных вашего аккаунта. Мы настоятельно рекомендуем вам не передавать ваше имя пользователя, пароль или другие данные для доступа кому-либо. Если вы считаете, что ваш аккаунт был скомпрометирован, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами.
- Общение с вами. Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам поддержки клиентов и улучшения наших Услуг. Это соответствует нашим законным интересам в том, чтобы быть отзывчивыми к вам, предоставлять вам эффективные услуги и поддерживать наши деловые отношения с вами.
Файлы cookie
Как и многие другие веб-сайты, мы используем файлы cookie на нашем Сайте. Для получения конкретной информации о файлах cookie, которые мы используем в связи с работой нашего магазина на платформе Shopify, см. https://www.shopify.com/legal/cookies. Мы используем файлы cookie для работы и улучшения нашего Сайта и Услуг (включая запоминание ваших действий и предпочтений), для анализа и лучшего понимания взаимодействия пользователей с Услугами (в наших законных интересах управлять, улучшать и оптимизировать Услуги). Мы также можем разрешить третьим лицам и поставщикам услуг использовать файлы cookie на нашем Сайте для аналогичных целей.
Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie по умолчанию, однако вы можете настроить свой браузер так, чтобы удалять или отклонять файлы cookie с помощью настроек браузера. Пожалуйста, имейте в виду, что удаление или блокировка файлов cookie может негативно повлиять на ваш пользовательский опыт и может привести к некорректной работе некоторых Сервисов, включая определенные функции и общую функциональность, либо к тому, что они могут больше не быть доступны. Кроме того, блокировка файлов cookie может не полностью предотвратить то, как мы делимся информацией с третьими сторонами, такими как наши рекламные партнеры.
Как мы раскрываем персональную информацию
В определенных обстоятельствах мы можем раскрывать вашу персональную информацию третьим сторонам в законных целях в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Такие обстоятельства могут включать:
- С поставщиками или другими третьими сторонами, которые оказывают услуги от нашего имени (например, управление ИТ, обработка платежей, анализ данных, поддержка клиентов, облачное хранение, выполнение заказов и доставка).
- С деловыми и маркетинговыми партнерами, включая Shopify, для предоставления услуг и рекламы для вас. Наши деловые и маркетинговые партнеры будут использовать вашу информацию в соответствии с их собственными уведомлениями о конфиденциальности.
- Когда вы направляете, запрашиваете нас или иным образом соглашаетесь на раскрытие определенной информации третьим сторонам, например, для отправки вам товаров или через использование вами виджетов социальных сетей или интеграций для входа в систему, с вашего согласия.
- С нашими аффилированными лицами или иными членами нашей корпоративной группы, в наших законных интересах для ведения успешного бизнеса.
- В связи с деловой транзакцией, такой как слияние или банкротство, для выполнения любых применимых юридических обязательств (включая ответы на повестки, ордера на обыск и аналогичные запросы), для обеспечения соблюдения любых применимых условий обслуживания, а также для защиты или защиты Сервисов, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.
За последние 12 месяцев мы раскрыли следующие категории персональной информации и чувствительной персональной информации (обозначены *) о пользователях для целей, изложенных выше в разделах "Как мы собираем и используем вашу персональную информацию" и "Как мы раскрываем персональную информацию":
| Категория | Категории получателей |
|---|---|
|
|
Мы не используем и не раскрываем чувствительную персональную информацию с целью вывода характеристик о вас.
Контент, созданный пользователями
Сервисы могут позволять вам публиковать отзывы о продуктах и другой пользовательский контент. Если вы решите отправить пользовательский контент в любую публичную область Сервисов, этот контент будет общедоступным и доступным для всех.
Мы не контролируем, кто будет иметь доступ к информации, которую вы решите сделать доступной для других, и не можем гарантировать, что стороны, имеющие доступ к такой информации, будут уважать вашу конфиденциальность или сохранять ее в безопасности. Мы не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность любой информации, которую вы делаете общедоступной, или за точность, использование или неправильное использование любой информации, которую вы раскрываете или получаете от третьих лиц.
Веб-сайты и ссылки третьих лиц
Наш сайт может предоставлять ссылки на веб-сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими лицами. Если вы переходите по ссылкам на сайты, не связанные с нами или не контролируемые нами, вы должны ознакомиться с их политиками конфиденциальности и безопасности, а также другими условиями и положениями. Мы не гарантируем и не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность таких сайтов, включая точность, полноту или надежность информации, найденной на этих сайтах. Информация, которую вы предоставляете на общедоступных или полупубличных платформах, включая информацию, которой вы делитесь на сторонних социальных сетях, также может быть доступна другим пользователям Сервисов и/или пользователям этих сторонних платформ без ограничений в отношении ее использования нами или третьими сторонами. Наше включение таких ссылок само по себе не подразумевает одобрение содержимого таких платформ или их владельцев или операторов, за исключением случаев, раскрытых в Сервисах.
Данные детей
Сервисы не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем никакую личную информацию о детях. Если вы являетесь родителем или опекуном ребенка, который предоставил нам свою личную информацию, вы можете связаться с нами, используя указанные ниже контактные данные, чтобы запросить ее удаление.
По состоянию на дату вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности у нас нет фактических данных о том, что мы «делимся» или «продаем» (как эти термины определяются в применимом законодательстве) персональную информацию лиц в возрасте до 16 лет.
Безопасность и хранение вашей информации
Пожалуйста, помните, что никакие меры безопасности не являются совершенными или непроницаемыми, и мы не можем гарантировать «идеальную безопасность». Кроме того, любая информация, которую вы отправляете нам, может быть небезопасной во время передачи. Мы рекомендуем вам не использовать небезопасные каналы для передачи конфиденциальной информации.
Срок хранения вашей личной информации зависит от различных факторов, таких как необходимость этой информации для поддержания вашей учетной записи, предоставления Услуг, выполнения юридических обязательств, разрешения споров или обеспечения соблюдения других применимых контрактов и политик.
Ваши права и выбор
В зависимости от вашего местоположения, вы можете иметь некоторые или все перечисленные ниже права в отношении вашей личной информации. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только в определенных обстоятельствах и в некоторых случаях мы можем отклонить ваш запрос в соответствии с законом.
- Право на доступ / ознакомление. Вы можете иметь право запросить доступ к персональной информации, которую мы храним о вас, включая подробности, касающиеся способов использования и обмена вашей информацией.
- Право на удаление. Вы можете иметь право запросить удаление персональной информации, которую мы храним о вас.
- Право на исправление. Вы можете иметь право запросить исправление неточной персональной информации, которую мы храним о вас.
- Право на переносимость. Вы можете иметь право получить копию персональной информации, которую мы храним о вас, и запросить, чтобы мы передали ее третьей стороне, в определенных обстоятельствах и с некоторыми исключениями.
- Право на отказ от продажи или обмена или таргетированной рекламы. Вы можете иметь право потребовать, чтобы мы не «продавали» или «обменивали» вашу личную информацию или отказаться от обработки вашей личной информации в целях, считающихся «таргетированной рекламой», как это определено в применимых законах о конфиденциальности. Обратите внимание, что если вы посещаете наш сайт с включенным сигналом предпочтений отказа от глобальной конфиденциальности, в зависимости от вашего местоположения мы автоматически будем рассматривать это как запрос на отказ от «продажи» или «обмена» информации для устройства и браузера, которые вы используете для посещения сайта.
- Право на ограничение и/или отказ от использования и раскрытия чувствительной персональной информации. Вы можете иметь право потребовать от нас ограничить использование и/или раскрытие чувствительной персональной информации только тем, что необходимо для выполнения Услуг или предоставления товаров, которые разумно ожидает средний человек.
- Ограничение обработки: Вы можете иметь право потребовать от нас прекратить или ограничить обработку персональной информации.
- Отзыв согласия: Если мы полагаемся на ваше согласие для обработки вашей личной информации, вы можете иметь право отозвать это согласие.
- Обжалование: Вы можете иметь право обжаловать наше решение, если мы отклоним ваш запрос. Вы можете сделать это, ответив непосредственно на наш отказ.
- Управление предпочтениями в отношении коммуникации: Мы можем отправлять вам рекламные электронные письма, и вы можете отказаться от их получения в любое время, используя опцию отказа от подписки, отображаемую в наших электронных письмах. Если вы откажетесь, мы все равно можем отправлять вам нерекламные письма, такие как письма, касающиеся вашей учетной записи или заказов, которые вы сделали.
Вы можете воспользоваться любым из этих прав, где это указано на нашем сайте, или связавшись с нами, используя указанные ниже контактные данные.
Мы не будем подвергать вас дискриминации за использование любого из этих прав. Нам может потребоваться собрать информацию от вас для подтверждения вашей личности, например, ваш адрес электронной почты или информацию об учетной записи, прежде чем предоставить вам содержательный ответ на запрос. В соответствии с применимыми законами вы можете назначить уполномоченного агента для подачи запросов от вашего имени для реализации ваших прав. Перед тем как принять такой запрос от агента, мы потребуем, чтобы агент предоставил доказательство того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени, и нам может понадобиться, чтобы вы подтвердили свою личность непосредственно с нами. Мы ответим на ваш запрос в сроки, установленные применимым законодательством.
Жалобы
Если у вас есть жалобы на то, как мы обрабатываем вашу персональную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя указанные ниже контактные данные. Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, в зависимости от вашего местоположения вы можете иметь право обжаловать наше решение, связавшись с нами, используя указанные ниже контактные данные, или подать жалобу в местный орган по защите данных.
Пользователи из других стран
Обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать вашу личную информацию за пределами страны вашего проживания, включая Соединенные Штаты. Ваша персональная информация также обрабатывается сотрудниками и третьими поставщиками услуг и партнерами в этих странах.
Если мы передаем вашу личную информацию за пределы Европы, мы будем полагаться на признанные механизмы передачи, такие как Стандартные договорные положения Европейской комиссии или любые эквивалентные контракты, выданные соответствующим компетентным органом Великобритании, если это применимо, если передача данных не осуществляется в страну, которая была признана обеспечивающей адекватный уровень защиты.
Контактные данные
Если у вас есть какие-либо вопросы о наших практиках конфиденциальности или этой Политике конфиденциальности, или если вы хотите воспользоваться любыми доступными вам правами, пожалуйста, позвоните или напишите нам по адресу aleksejs.dt@gmail.com или свяжитесь с нами в Латвии.
SIA "ADE"
hello@pickaqua.com
LV40003072265
Лачплеша иела 87А, Рига, LV-1011
Как мы делимся вашей личной информацией
В рамках нашей деловой деятельности мы можем передавать вашу личную информацию третьим лицам, как это описано ниже:
- Наши аффилированные лица. Мы можем передавать вашу личную информацию нашим аффилированным лицам и дочерним компаниям для целей, изложенных в данной Политике конфиденциальности.
- Поставщики услуг. Мы можем передавать вашу личную информацию поставщикам услуг, которые помогают нам предоставлять вам Услуги, включая поддержку Сайта, выполнение заказов, обработку платежей, предоставление клиентской поддержки и отправку электронной почты.
- Выполнение юридических обязательств. Мы можем раскрывать вашу личную информацию, если считаем, что это необходимо для соблюдения закона, постановления суда, регулирующих органов или других юридических процессов, например, в ответ на запросы государственных органов, в том числе для соблюдения требований национальной безопасности или правоохранительных органов.
- Деловые сделки. Мы можем передавать вашу личную информацию в связи с любыми деловыми сделками, включая переговоры о таких сделках, или во время таких переговоров, или в рамках продажи или передачи всех или части нашего бизнеса или активов другой компании.
Ваши права в отношении вашей личной информации
В зависимости от юрисдикции, в которой вы находитесь, вы можете иметь определенные права в отношении вашей личной информации, включая доступ к вашей информации, право на ее исправление или удаление, а также другие права. Вы можете воспользоваться своими правами, связавшись с нами, используя контактную информацию, указанную ниже.
Безопасность данных
Мы применяем коммерчески разумные меры безопасности для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, использования, изменения и раскрытия. Однако ни одна система передачи данных через Интернет или система хранения данных не может гарантировать 100% безопасности.
Контактная информация
Если у вас есть вопросы или комментарии по поводу данной Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:
Ice Sauna Hat
1685 H St #91238
Blaine, WA 98230-5110
support@icesaunahat.com